Cómo los líderes comunitarios y empresariales pueden tomar decisiones basadas en la agrupación generacional.

El Pew Research Center atribuye a la edad de una persona el factor de predicción más común de las diferencias en actitudes y comportamientos. La edad de una persona hace referencia a su lugar en el ciclo vital y a su pertenencia a una cohorte de individuos con un valor compartido basado en expectativas y experiencias moldeadas por la sociedad.

Las generaciones son una herramienta de investigación habitual para agrupar cohortes de edad. Sin embargo, las generaciones se han convertido en un factor de identificación que ha superado la investigación tradicional. La agrupación generacional se ha convertido en un fuego avivado por las redes sociales y las nomenclaturas. Creando un seguimiento que está situando opiniones, actitudes y comportamientos en la culminación de una cultura. ¿Creará esta creciente aceptación de las identidades generacionales un futuro más polarizador? Tal vez. ¿Vinculará a toda una generación e impulsará el cambio social? Es absolutamente posible.

Impacto generacional en la economía

Sin duda, las diferencias generacionales configuran la economía a través de la mano de obra, el gasto y la política. Los profesionales del desarrollo económico y los líderes comunitarios pueden ajustar sus prácticas para dirigirse a generaciones específicas y predecir las necesidades económicas del futuro.

Plantilla

Las expectativas en el lugar de trabajo varían entre generaciones y se hacen evidentes en los valores de la mano de obra. Purdue Global señala que hay cinco generaciones en el lugar de trabajo por primera vez en la historia (seis si se mantiene la división de las generaciones del baby boom).

La Generación X, la Generación del Milenio y la Generación Z representan juntas el 73 % de la mano de obra actual. Estas generaciones más jóvenes priorizan el equilibrio entre la vida laboral y personal y están más dispuestas a abandonar una organización que sus homólogos de más edad.

La generación de posguerra representa el 2% de la mano de obra actual. Sus características de sencillez, fiabilidad y lealtad se derivan de su visión del mundo basada en la obediencia por encima del individualismo. Motivados por el respeto y el reconocimiento, los empresarios pueden utilizar el toque personal y las notas manuscritas para animar a los empleados de la generación de posguerra.

Cada día, 10.000 Baby Boomers alcanzan la edad de jubilación. Sin embargo, el 65% de la generación tiene previsto trabajar más allá de los 65 años. Conocidos como los "adictos al trabajo" de la población activa, los Baby Boomers demuestran lealtad a la empresa y creen que el sacrificio es necesario para el éxito. La Dra. Bea Bourne, DM, profesora de la Escuela de Negocios y Tecnología de la Información de Purdue Global, anima a los empresarios a proporcionar a los Baby Boomers objetivos y plazos específicos para lograr los máximos resultados. Esta generación responde bien cuando se la eleva a la categoría de mentora y se le proporciona un feedback de tipo coaching.

Flexible, escéptica e independiente, la Generación X se resiste a los cambios en el trabajo si afectan a su vida personal. Su estilo de comunicación refleja su tardía, aunque formidable, exposición a la tecnología. La Generación X se sitúa a medio camino entre las generaciones anteriores y posteriores. Prefieren cualquier estilo de comunicación que les resulte más eficaz, incluidas las llamadas telefónicas y el cara a cara. La Generación X constituye el mayor porcentaje de fundadores de startups, ya que están motivados por sus intereses personales-profesionales por encima de los intereses de su empleador/empresa.

Los Millennials son conocidos por ser la generación competitiva y orientada al logro de la mano de obra. La responsabilidad, la calidad de su jefe y las experiencias laborales únicas motivan a esta generación. Los Millennials valoran los retos, el crecimiento y el desarrollo tanto como una vida laboral divertida. Su percepción de la calidad de su jefe tendrá el mayor impacto en su trabajo.

Por último, se ha dicho que la Generación Z es la menos centrada de la población activa. Ofrecer oportunidades para trabajar en varios proyectos al mismo tiempo satisface su necesidad, creada posiblemente por su exposición a la tecnología. Esta generación es progresista e independiente, y prefiere ser autodirigida con interacciones mínimas con sus superiores. Su creatividad e individualidad les convierten en un activo para el equipo.

Con fuerzas diversas, tener un número histórico de generaciones en una misma plantilla debería crear un producto de trabajo más sólido. Sin embargo, con valores fundamentales tan diferentes, los empresarios deben ser flexibles en la gestión. Las expectativas generales y las prácticas de gestión estándar no darán lugar al entorno de trabajo más productivo.

Gasto

Tan únicos como cada visión del mundo, los grupos generacionales tienen hábitos de gasto que permiten a los economistas diferenciar entre cada generación. El Foro Económico Mundial ha estudiado cómo gastan su dinero los estadounidenses y ha identificado patrones dentro de cada generación.

En la actualidad, la Generación X tiene el mayor gasto medio anual con 83.357 dólares, seguida de la Generación del Milenio con 69.061 dólares, la Generación Boom con 62.203 dólares, la Generación de Posguerra con 44.683 dólares y, por último, nuestra generación más joven, la Generación Z, con 41.636 dólares. En los siguientes gráficos se ilustra cómo gastan sus ingresos las distintas generaciones dividiendo sus hábitos de gasto en 14 categorías:

Antes de sumergirnos en las diferencias de gasto, exploraremos primero las similitudes. Cada generación gasta la mayor cantidad de dinero en vivienda. La categoría de ocio ocupa elsexto lugar entre los gastos más elevados. Al igual que en el lugar de trabajo, la Generación X, los Millennials y la Generación Z son los más comunes en sus hábitos de gasto. Cuanto más joven es la generación, menor es el gasto sanitario. Por el contrario, cuanto mayor es la generación, menor es el gasto en educación.

La Generación X y los Millennials invierten más en seguros personales y pensiones y menos en alimentación que las demás generaciones. Como cabe esperar por su etapa vital, la Generación Z es la que más gasta en educación en comparación con las demás generaciones. Los Millennials coinciden con la Generación Z en su gasto en ropa y servicios. Los Boomers gastan más en alimentación que cualquier otra generación.

Saber cómo prioriza los gastos cada generación permite a los dirigentes determinar cómo debe ser su comunidad para atraer a la generación deseada. El gasto es un fiel reflejo de las prioridades y permite a los investigadores hacer un seguimiento de los hábitos y planificar intencionadamente.

Política

La polarizante división política suele arrojar a la sombra a republicanos y demócratas. Las creencias generacionales pueden ser las principales culpables de las diferentes actitudes y valores. Los Millennials y la Generación X se inclinan por una visión política liberal. La diversidad racial y étnica de las generaciones más jóvenes puede ser un factor determinante. Más del 40% de los Millennials no son blancos y el 65% desaprueba la presidencia de Trump.

En contraste con las generaciones más jóvenes, los de la posguerra y los Boomers expresan una mayor aprobación de la presidencia de Trump. A medida que las generaciones envejecen, siguen votando más en la línea republicana. Estos valores políticos son coherentes en cuestiones como la inmigración, el matrimonio entre personas del mismo sexo y las opiniones sobre la posición relativa de Estados Unidos en el mundo.

Es notable que las generaciones difieren en la mayoría de los valores políticos. Sin embargo, todas comparten un sentimiento de desconfianza hacia el gobierno federal. Es importante que los líderes comunitarios sean conscientes del escepticismo innato hacia el gobierno y los funcionarios. Será necesario crear una práctica de transparencia y una narrativa de responsabilidad y participación comunitaria para que las iniciativas avancen.

¿Qué significa esto para los promotores económicos y los líderes comunitarios?

Sin ingenio creativo, las diferencias y valores generacionales pueden considerarse un obstáculo. Como promotores económicos, estas actitudes y valores generacionales pueden ser valiosos para determinar los recursos y proyectos que atraerán a la demografía deseada. Saber cómo gasta el dinero cada generación, cómo elige un lugar de trabajo y cómo vota permitirá a los líderes comunitarios tomar decisiones que atraigan a determinadas generaciones. También proporciona a los responsables de la toma de decisiones el conocimiento y la capacidad para suavizar las diferencias entre los distintos valores.

Referencias

Foro Económico Mundial: ¿Cómo gastan sus ingresos las distintas generaciones en EE.UU.? | Foro Económico Mundial (weforum.org)

Purdue Global: Diferencias generacionales en el lugar de trabajo [Infografía] (purdueglobal.edu)

Investigación Pew: Los porqués y los cómos de la investigación sobre las generaciones | Pew Research Center