Comment les dirigeants de communautés et d'entreprises peuvent prendre des décisions basées sur le groupe générationnel.

Le Pew Research Center considère l'âge d'un individu comme le facteur prédictif le plus courant des différences d'attitudes et de comportements. L'âge d'une personne fait référence à sa place dans le cycle de vie et à son appartenance à une cohorte d'individus ayant des valeurs communes basées sur des attentes et des expériences façonnées par la société.

Les générations sont un outil de recherche courant pour regrouper les cohortes d'âge. Cependant, les générations sont devenues un facteur d'identification qui a dépassé le cadre de la recherche traditionnelle. Les groupes générationnels sont devenus un feu attisé par les médias sociaux et les nomenclatures. La création d'un public qui place les opinions, les attitudes et les comportements au point culminant d'une culture. Cette acceptation croissante des identités générationnelles va-t-elle créer un avenir plus polarisé ? Peut-être. Cela permettra-t-il de relier toute une génération et d'encourager le changement social ? C'est tout à fait possible.

Impacts des générations sur l'économie

Il ne fait aucun doute que les différences générationnelles façonnent l'économie par le biais de la main-d'œuvre, des dépenses et de la politique. Les professionnels du développement économique et les responsables locaux peuvent adapter leurs pratiques pour cibler des générations spécifiques et prévoir les besoins économiques de demain.

Effectifs

Les attentes sur le lieu de travail varient d'une génération à l'autre et se manifestent dans les valeurs de la main-d'œuvre. Purdue Global note que, pour la première fois dans l'histoire, cinq générations sont présentes sur le lieu de travail (six si l'on tient compte des générations divisées du baby-boom).

La génération X, les Millennials et la génération Z représentent ensemble 73 % de la main-d'œuvre actuelle. Ces jeunes générations privilégient l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et sont plus disposées à quitter une organisation que leurs aînés.

La génération d'après-guerre représente 2 % de la main-d'œuvre actuelle. Leurs caractéristiques de simplicité, de fiabilité et de loyauté découlent de leur vision de l'obéissance plutôt que de l'individualisme. Motivés par le respect et la reconnaissance, les employeurs peuvent utiliser la touche personnelle et les notes manuscrites pour encourager les employés de la génération d'après-guerre.

Chaque jour, 10 000 baby-boomers atteignent l'âge de la retraite. Cependant, 65 % des membres de cette génération prévoient de travailler au-delà de l'âge de 65 ans. Surnommés les "bourreaux de travail" de la population active, les baby-boomers font preuve de loyauté envers l'entreprise et sont convaincus que le sacrifice est nécessaire à la réussite. Bea Bourne, DM, membre du corps enseignant de la School of Business and Information Technology de Purdue Global, encourage les employeurs à donner aux baby-boomers des objectifs et des délais précis pour obtenir des résultats optimaux. Cette génération réagit bien au fait d'être élevée au rang de mentor et de recevoir un retour d'information de type "coaching".

Flexible, sceptique et indépendante, la génération X est réticente au changement au travail s'il affecte sa vie personnelle. Leur style de communication reflète leur exposition tardive, mais formidable, à la technologie. La génération X se situe à mi-chemin entre les générations précédentes et les générations suivantes. Elle préfère le style de communication le plus efficace, y compris les appels téléphoniques et le face à face. La génération X représente le plus grand pourcentage de fondateurs de start-ups, car elle est motivée par ses intérêts personnels et professionnels plutôt que par ceux de son employeur ou de son entreprise.

Les Millennials sont connus pour être la génération compétitive et orientée vers l'accomplissement de la main-d'œuvre. La responsabilité, la qualité de leur manager et les expériences professionnelles uniques motivent cette génération. Les Millennials accordent autant d'importance aux défis, à la croissance et au développement qu'à une vie professionnelle agréable. Leur perception de la qualité de leur manager aura le plus grand impact sur leur travail.

Enfin, la génération Z est considérée comme la moins concentrée de la population active. Offrir la possibilité de travailler sur plusieurs projets en même temps répond à leur besoin, qui a sans doute été créé par leur exposition à la technologie. Cette génération est progressiste et indépendante, préférant s'autogérer avec un minimum d'interactions avec leurs supérieurs. Leur créativité et leur individualité en font un atout pour l'équipe.

Grâce à la diversité des forces en présence, la présence d'un nombre historique de générations au sein d'une même force de travail devrait permettre d'obtenir un produit plus robuste. Cependant, avec des valeurs fondamentales aussi différentes, les employeurs doivent faire preuve de souplesse dans la gestion. Les attentes et les pratiques de gestion standardisées n'aboutiront pas à l'environnement de travail le plus productif.

Dépenses

Tout comme chaque vision du monde, les groupes générationnels ont des habitudes de dépenses qui permettent aux économistes de différencier chaque génération. Le Forum économique mondial a étudié la manière dont les Américains dépensent leur argent et a identifié des tendances au sein des générations.

Actuellement, c'est la génération X qui a les dépenses annuelles moyennes les plus élevées, avec 83 357 dollars, suivie des milléniaux avec 69 061 dollars, des baby-boomers avec 62 203 dollars, de l'après-guerre avec 44 683 dollars et enfin de la plus jeune génération, la génération Z, avec 41 636 dollars. Les graphiques ci-dessous illustrent la façon dont les générations dépensent leurs revenus en répartissant leurs habitudes de dépenses en 14 catégories :

Avant de plonger dans les différences de dépenses, nous allons d'abord explorer les similitudes. Chaque génération dépense le plus d'argent pour le logement. La catégorie des loisirs arrive ensixième position des dépenses les plus élevées. Tout comme sur le lieu de travail, la génération X, les Millennials et la génération Z sont les plus communs dans leurs habitudes de dépenses. Plus la génération est jeune, moins les dépenses de santé sont élevées. À l'inverse, plus la génération est âgée, moins les dépenses d'éducation sont élevées.

La génération X et les Millennials investissent davantage dans les assurances personnelles et les pensions et moins dans l'alimentation que les autres générations. Comme on peut s'y attendre compte tenu de leur stade de vie, la génération Z est celle qui dépense le plus pour l'éducation par rapport aux autres générations. Les milléniaux font jeu égal avec la génération Z en ce qui concerne les dépenses consacrées à l'habillement et aux services. Les baby-boomers dépensent plus pour l'alimentation que toutes les autres générations.

Connaître les priorités de chaque génération en matière de dépenses permet aux dirigeants de déterminer à quoi devrait ressembler leur communauté pour attirer la génération visée. Les dépenses reflètent véritablement les priorités et permettent aux chercheurs de suivre les habitudes et de planifier intentionnellement.

Politique

Le clivage politique qui polarise l'opinion publique est souvent mis dans l'ombre des républicains et des démocrates. Les croyances générationnelles peuvent être le principal responsable des différences d'attitudes et de valeurs. Les milléniaux et la génération X penchent pour une vision politique libérale. La diversité raciale et ethnique des jeunes générations peut être un facteur déterminant. Les milléniaux sont à plus de 40 % non blancs et 65 % d'entre eux désapprouvent la présidence de Trump.

Contrairement aux générations plus jeunes, les générations d'après-guerre et les baby-boomers expriment une plus grande approbation de la présidence de Trump. Au fur et à mesure que les générations vieillissent, elles continuent de voter davantage en faveur des Républicains. Ces valeurs politiques sont cohérentes sur des questions telles que l'immigration, le mariage homosexuel et les opinions sur la position relative de l'Amérique dans le monde.

Il est notable que les générations diffèrent sur la plupart des valeurs politiques. Cependant, elles partagent toutes un sentiment de méfiance à l'égard du gouvernement fédéral. Il est important que les dirigeants communautaires soient conscients du scepticisme inné à l'égard du gouvernement et des fonctionnaires. La création d'une pratique de la transparence et d'un discours sur la responsabilité et l'implication de la communauté sera nécessaire pour faire avancer les initiatives.

Qu'est-ce que cela signifie pour les développeurs économiques et les responsables communautaires ?

Sans ingéniosité créative, les différences et les valeurs générationnelles peuvent être considérées comme un obstacle. En tant que développeurs économiques, ces attitudes et valeurs générationnelles peuvent s'avérer précieuses pour déterminer les ressources et les projets qui attireront les groupes démographiques souhaités. En sachant comment chaque génération dépense son argent, choisit son lieu de travail et vote, les dirigeants de la communauté pourront prendre des décisions qui attireront des générations particulières. Cela donne également aux décideurs les connaissances et la capacité d'aplanir les différences de valeurs.

Références

Forum économique mondial : Comment les différentes générations aux Etats-Unis dépensent-elles leurs revenus ? | Forum économique mondial (weforum.org)

Purdue Global : Différences générationnelles sur le lieu de travail [Infographie] (purdueglobal.edu)

Pew Research : Le pourquoi et le comment de la recherche sur les générations | Pew Research Center